Datenschutzerklärung und DSGVO


siehe AGB

 

Ihre Adresse ist für eine schnelle und fehlerfreie Bearbeitung in unserer EDV gespeichert. Die Behandlung der überlassenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes. Ihre Daten werden SSL verschlüsselt übertragen und nicht an Dritte weitergegeben.

Admin Durchsage ‼

 

Liebe Kunden!

 

Es betrifft leider auch uns, deshalb sind wir verpflichtet, darauf hinzuweisen!

 

Die DSGVO macht nun ernst. Ab dem 25.05.2018 gelten die neuen Datenschutzrichtlinien.

Die besagen, dass ihr nicht mehr ohne euer Einverständnis, namentlich genannt oder markiert werden dürft. Da wir nicht jeden Kunden einzeln fragen können, gilt ab SOFORT:

 

Jeder gibt sein Einverständnis, dass er/sie...

- Namentlich genannt, die Daten zum Auftrag gespeichert bearbeitet oder markiert werden darf.

- Nur Bilder hochladen, die ihm/ihr gehören und fremde Personen dort unkenntlich macht, oder die Zustimmung der Personen hat.

- Bilder die ihm/ihr nicht gehören, mit einem deutlich sichtbaren Quellennachweis hochladen.

 

Kommentieren Sie bitte bei jedem zuküntigen ersten Auftag: „DSGVO-Erläuterung gelesen und akzeptiert“. Diejenigen die es nicht akzeptieren wollen/können, bitten wir um einen Hinweis oder es steht Ihnen natürlich frei, nicht mehr online zu bestellen.

Wer uns nicht verlässt und nicht kommentiert, stimmt *AUTOMATISCH* stillschweigend zu‼️Leider müssen auch wir, uns an die neuen Datenschutzrichtlinien halten und bitten deshalb um euer Verständnis!

 

Traudi Altmann

 

DATENSCHUTZRICHTLINIE                                                                     (Version 7.0, Mai 2018)

 

Wenn Sie eine Bewertung auf Trustpilot schreiben oder anderweitig unsere Website nutzen, erfassen und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Das vorliegende Dokument erläutert Ihnen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erfassen, wie wir diese erfassen, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Wenn wir von „Trustpilot“, „wir“, „uns“ oder „unsere“ sprechen, meinen wir damit Trustpilot A/S und unsere verbundenen Unternehmen. Wir verwenden des Weiteren „Richtlinie“, um auf diese Datenschutzrichtlinie zu verweisen, sowie „Website “, um auf unsere Anwendungen und alle Websites von Trustpilot zu verweisen, u. a. https://uk.trustpilot.com, https://dk.trustpilot.com, https://de.trustpilot.com etc.

Trustpilot A/S ist die juristische Person, die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

1  Personenbezogene Daten – was wir erfassen und wofür wir diese Daten verwenden

1.1  Stammdaten

Wenn Sie ein Profil erstellen oder Ihre erste Bewertung auf der Website schreiben, generieren wir automatisch einen persönlichen Account für Sie bei Trustpilot („Account“) und erfassen die nachstehend aufgeführten personenbezogenen Daten über Sie (die „Stammdaten“):

  • Ihren Nutzernamen (dieser ist öffentlich),
  • Ihr sicher verschlüsseltes Passwort und
  • Ihre E-Mail-Adresse

Diese Angaben sind verpflichtend, was bedeutet, dass Sie ohne diese keine Bewertung auf der Website schreiben können.

Sie können entscheiden, ob Sie weitere personenbezogene Daten in Ihr Profil aufnehmen möchten. Weitere Informationen, die Sie hinzufügen können, sind Ihr Name, eine Profilbeschreibung, ein Foto, das Geschlecht, die Stadt, das Land und die Sprache. Diese Zusatzinformationen sind Teil Ihres öffentlichen Profils und darüber hinaus Teil der Stammdaten.

Trustpilot ist eine offene Bewertungsplattform, und wenn wir Ihre Bewertung zeigen, werden wir sie mit Ihrem Profil verbinden, sodass jeder sehen kann, wer sie verfasst hat. Aus diesem Grund beachten Sie bitte, dass Sie, abhängig von den Informationen, die Sie Ihrem Profil hinzufügen, und dem von Ihnen gewählten Nutzernamen, ggf. nicht anonym sind.

1.2  Informationen in Bewertungen und Einstufungen (Ratings)

Wenn Sie auf unserer Website eine Bewertung zu einem Unternehmen schreiben und veröffentlichen, erfassen wir die Informationen, die Sie in Ihre Bewertung einfließen lassen. Zu diesen zählen:

  • Welches Unternehmen Sie bewerten
  • Die Art der Kauf- bzw. Serviceerfahrung, die Sie in der Bewertung behandeln (siehe die Definition „Serviceerfahrung“ in unseren Nutzerrichtlinien) die Überschrift und den Inhalt Ihrer Bewertung
  • Ihre Einstufung Ihrer Serviceerfahrung mit dem Unternehmen (1–5 Sterne)
  • Das Datum Ihrer Bewertung und, sollten Sie Ihre Bewertung aktualisieren, das Datum, an dem diese bearbeitet wurde
  • Eine Referenznummer bzw. Bestellnummer (sofern Sie oder das Unternehmen diese angeben)
  • Wenn Sie aufgefordert werden, Informationen oder Unterlagen als Nachweis für Ihre Serviceerfahrung zu erbringen, und Sie derartige Informationen/Unterlagen senden, erfassen und verarbeiten wir diese für den/die in der Aufforderung genannten Zweck(e).

Bitte händigen Sie uns keine sensiblen personenbezogenen Dokumente oder Daten aus, entweder über sich selbst oder andere.

1.3  Informationen dazu, wie oft Bewertungen angezeigt werden, wie oft sie mit „Gefällt mir“ markiert werden und wie nützlich Ihre Bewertungen für andere sind

Wenn Sie eine Bewertung über ein Unternehmen auf unserer Website schreiben, können Leser angeben, ob sie Ihre Bewertung nützlich finden, z. B. indem sie auf den „Gefällt mir“-Button klicken, und wir erfassen diese Informationen. Wir erfassen außerdem Informationen darüber, wie viele Menschen Ihre Bewertung lesen. Wir erfassen nicht die Identität der Menschen, die sich nicht einloggen und die Bewertungen lesen, aber wir erfassen Daten über die Anzahl der Verbraucher, die Ihre Bewertung lesen. Wenn Sie die Bewertung einer anderen Person mit „Gefällt mir“ versehen, erheben wir auch diese Information.

1.4  Meldungen

Wenn Sie uns eine Bewertung melden, die Ihres Erachtens gegen unsere Nutzerrichtlinien verstößt, erfassen wir die Informationen, die Sie uns in Ihrer Meldung bereitstellen. Zu diesen zählen u. a., auf welche Bewertung sich Ihre Meldung an uns bezieht, die Gründe für Ihre Meldung, das Datum Ihrer Meldung, etc.

1.5  Informationen von anderen Diensten, einschließlich sozialer Netzwerke wie Facebook

Sie können Ihr Profil bei Trustpilot mit Ihrem Profil bei anderen sozialen Netzwerken verbinden, z. B. Facebook und Google+ („soziales Netzwerk / soziale Netzwerke“). Sollten Sie von dieser Option Gebrauch machen, erfassen wir automatisch ausgewählte Daten über Sie aus Ihren sozialen Netzwerken. Die von uns erfassten Daten hängen davon ab, welche Angaben Sie in diesen sozialen Netzwerken verfügbar gemacht haben, sowie von Ihren Datenschutzeinstellungen bezüglich der Offenlegung solcher Daten in dem jeweiligen sozialen Netzwerk. Abhängig von Ihren Einstellungen und Ihrer Auswahl erfassen wir die folgenden Daten:

  • Name und/oder Nutzername
  • E-Mail-Adresse
  • Profilfoto
  • Ihre Social-Media-Kontakte

Wenn Sie die Option zur Verknüpfung Ihres Trustpilot-Profils mit einem  Profil bei einem sozialen Netzwerk aktivieren möchten, werden Sie informiert, welche Informationen wir aus dem entsprechenden Netzwerk erfassen. Sie erhalten diese Informationen, bevor die Option zur Verknüpfung aktiviert wird.

Sie können über Ihren Account Ihr Profil bei einem sozialen Netzwerk von Ihrem Profil bei Trustpilot trennen. Dann wird Trustpilot Ihre ID für das soziale Netzwerk entfernen und Trustpilot von Ihrem sozialen Netzwerk trennen/widerrufen. Ihr Profilbild, das Sie bei Ihrem sozialen Netzwerk verwenden, wird weiterhin in Ihrem Profil bei Trustpilot verwendet.

1.6  Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies identifizieren Ihren Computer oder Ihr Gerät, nicht Sie, einen bestimmten Nutzer, und werden für verschiedene Zwecke verwendet.

Weiter unten können Sie mehr darüber erfahren, welche Cookies die Website für welche Zwecke verwendet (Abschnitt 8).

1.7  Ihre IP-Adresse, Ihre Browsereinstellungen und Ihr Standort

Wenn Sie die Website aufrufen, registrieren wir die IP-Adresse und die Browsereinstellungen Ihres Computers. Die IP-Adresse ist eine numerische Kennung des Computers, die zum Aufrufen der Website genutzt wird. Die Browsereinstellungen können Angaben zu dem von Ihnen verwendeten Browsertyp, der Browsersprache und der Zeitzone enthalten. Wir erfassen diese Informationen, damit wir in Fällen missbräuchlicher Nutzung bzw. rechtswidriger Handlungen in Verbindung mit dem Aufrufen oder der Nutzung unserer Website den dafür benutzten Computer zurückverfolgen können. Wir verwenden die IP-Adresse auch zur Bestimmung Ihres ungefähren Standorts (auf Stadtebene) und damit wir wissen, welche unserer allgemeinen Nutzungsbedingungen auf Ihre Nutzung unserer Website Anwendung finden.

1.8  Newsletters und Übersichts-E-Mails

Wir erfassen die Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie unsere Newsletter, Übersichts-E-Mails oder Ähnliches abonnieren (wir erfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Newsletter-Präferenzen). Wenn Sie unsere Newsletter, Übersichts-E-Mails oder Ähnliches nicht länger beziehen möchten, können Sie das Abo beenden, indem Sie sich in Ihren Account einloggen und Ihre Einstellungen ändern.

1.9  Für welche Zwecke verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verwenden die von Ihnen erhaltenen Daten, um:

  • Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, einschließlich der Anzeige Ihrer Bewertungen, und um Ihnen den Zugang zu Ihrem Profil und unserer Website zu gewähren,
  • Sie als registrierten Nutzer zu identifizieren, wenn Sie sich auf unserer Website einloggen und diese erneut besuchen,
  • die Zulässigkeit Ihrer Bewertungen zu verifizieren,
  • die Website und unsere Dienste zu verbessern,
  • Sie zur Abgabe weiterer Bewertungen einzuladen,
  • Ihre Fragen zu beantworten und entsprechende Kundendienstleistungen anzubieten,
  • eine Nachricht des Unternehmens, das Sie auf der Website bewertet haben, an Sie weiterzuleiten,
  • Sie zu kontaktieren, wenn Ihre Bewertung von einem anderen Nutzer oder Unternehmen gemeldet wurde, und Sie, sofern erforderlich, um einen Nachweis zur Verifizierung Ihrer Bewertung oder Erfahrung zu bitten,
  • Ihnen unsere Newsletter zuzusenden,
  • Sie zu informieren, wenn andere Nutzer Ihre Bewertung nützlich finden oder anderweitig Feedback im Zusammenhang mit Ihrer Bewertung geben,
  • unsere Funktionen zum Teilen in sozialen Netzwerken zu ermöglichen; dazu zählt auch, Ihnen die Option bereitzustellen, sich mit Mitgliedern aus Ihrem Netzwerk, die sowohl Nutzer von Trustpilot und eines oder mehrerer sozialer Netzwerke sind, zu verbinden,
  • anzuzeigen, welche Mitglieder Ihrer sozialen Netzwerke Nutzer von Trustpilot sind, um das Vertrauen in die Bewertungen zu erhöhen und das Nutzererlebnis auf unserer Website zu verbessern,
  • verschiedene interne geschäftliche Maßnahmen durchzuführen, z. B. Datenanalyse, Kontrollen, Überwachung und vorbeugende Maßnahmen zum Schutz gegen Betrugsversuche, Entwicklung neuer Produkte und Dienste, Verbesserung oder Überarbeitung der Website oder unserer Dienste, einschließlich unserer TrustBoxes, Ermittlung von Nutzungstrends, Ermittlung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen sowie Durchführung und Ausdehnung unserer Geschäftstätigkeiten,
  • die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Verfahren sowie die Erfüllung der Forderungen öffentlicher und staatlicher Behörden, der geltenden Branchenstandards und unserer internen Richtlinien zu gewährleisten,
  • unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen,
  • unsere Geschäftstätigkeit bzw. die unserer verbundenen Unternehmen zu schützen,
  • unsere Rechte, unsere Privatsphäre, unsere Sicherheit bzw. unser Eigentum und/oder jene unserer verbundenen Unternehmen, von Ihnen oder anderen zu schützen,
  • uns die Inanspruchnahme möglicher Rechtsbehelfe sowie die Begrenzung etwaiger Schäden, die uns möglicherweise entstehen, zu erlauben.

Wir werden diese Daten auch in anderer Weise nutzen, für die wir zum Zeitpunkt der Erfassung gesonderte Informationen bereitstellen.

1.10 Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um:

  • unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (siehe Artikel 6.1.b DSGVO),
  • unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen (siehe Artikel 6.1.c DSGVO) und um eine Online-Bewertungsplattform in Übereinstimmung z. B. mit der Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken, den Richtlinien des ICPEN über Online-Bewertungen und Endorsements, den britischen Vorschriften von 2008 zum Schutz der Verbraucher vor unfairem Handel, der Richtlinie der Competition and Markets Authority (britische Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde) über Online-Bewertungen und Endorsements, der Richtlinie des dänischen Verbraucherbeauftragten über die Veröffentlichung von Verbraucherbewertungen, dem dänischen Marketing-Praktiken-Gesetz etc., zu betreiben,
  • unsere eigenen legitimen Geschäftsinteressen in Bezug auf den Betrieb der Webseite und die Bereitstellung unserer Dienste zu verfolgen oder um legitime Interessen Dritter zu verfolgen, solange Ihre Interessen und Grundrechte nicht diese Interessen außer Kraft setzen (siehe Artikel 6.1.f DSGVO),
  • bei Bedarf Rechtsansprüche geltend zu machen, wahrzunehmen oder zu verteidigen (siehe Artikel 9.2.f DSGVO).

Einige dieser Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überschneiden sich, daher kann es mehrere Gründe geben, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns rechtfertigen.

In den beschränkten Umständen, für die Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben (siehe Artikel 6.1.a DSGVO), z. B. wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, steht es Ihnen frei, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise das Recht haben, weiterhin Ihre Informationen zu verarbeiten, wenn dies laut einer der anderen oben genannten rechtlichen Grundlagen zulässig ist.

Sie haben das Recht, der Art und Weise zu widersprechen, in der wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder uns zu bitten, die Verarbeitung einzuschränken. Bitte sehen Sie unten unter Abschnitt 13 für weitere Einzelheiten.

Wenn Sie weitere Informationen über unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, kontaktieren Sie bitte

Traudi Altmann

Schloßstraße 20 | D-85293 Reichertshausen

Tel: 08441/5125

Fax: 08441/5141

E-Mail: traudi-altmann@t-online.de

 – siehe Abschnitt 14 unten.

2  Offenlegung personenbezogener Daten

2.1  Offenlegung personenbezogener Daten auf der Website

Wenn Sie eine Bewertung schreiben, zeigen wir diese Bewertung, Ihren Nutzernamen und andere Informationen an, die gemäß Ihrer Entscheidung mit Ihrem öffentlichen Profil verbunden sind. Bitte bedenken Sie, dass, wenn sie entschieden haben, Ihren Namen als Nutzernamen zu verwenden, dies Ihre Identität vollständig oder teilweise offenlegen kann, es sei denn, Sie verwenden ein Pseudonym.

Wir empfehlen, dass Sie bei der Entscheidung, welche Informationen Sie auf der Website bekannt und damit verfügbar machen wollen, mit Umsicht vorgehen und sich bewusst sind, dass Sie je nach Art und Umfang der gegebenen Informationen möglicherweise nicht länger anonym sind.

Stammdaten und weitere Daten

Wenn Sie eine Bewertung auf unserer Website schreiben und einen  Account einrichten, sind Ihr Nutzername, Ihre Bewertung, Ihr Foto, Ihr Standort und die Anzahl der von Ihnen verfassten Bewertungen auf der Website zu sehen. Die Unternehmen, über die Sie Bewertungen schreiben, können ebenfalls Informationen zu Ihren Bewertungen erhalten.

Bestimmung Ihres geografischen Standorts

Wenn Sie eine Bewertung auf der Website schreiben, nutzen wir Ihre IP-Adresse (siehe 1.7 dieser Richtlinie) zur ungefähren Bestimmung Ihres Standorts, d. h. der nächsten Ortschaft bzw. Stadt. Diese Information wird anderen Nutzern auf der Website zugänglich gemacht.

Bewertungen, die Sie nützlich fanden

Wenn Sie andere Bewertungen nützlich finden (indem Sie auf den „Gefällt mir“-Button klicken), können andere Nutzer unserer Website sehen, welche Bewertung(en) Sie nützlich finden.

Soziale Netzwerke

Wenn Sie die Verknüpfung mit einem sozialen Netzwerk vornehmen, werden Informationen, wie beispielsweise Ihr Profilfoto, Ihr Name, Ihr Geburtsjahr und Ihr ungefährer Standort, aus Ihrem Profil bei dem sozialen Netzwerk erfasst und verwendet, um Sie auf der Website zu identifizieren. Entsprechend Ihren Datenschutzeinstellungen und dem Umfang der in dem sozialen Netzwerk verfügbaren Informationen können Nutzer der Website diese Informationen möglicherweise nutzen, um die Bewertungen zu identifizieren, die Sie geschrieben haben.

Sollten Sie vorziehen, anonym zu bleiben, und daher ein Pseudonym als Trustpilot-Nutzernamen verwenden, beachten Sie bitte, dass Informationen aus sozialen Netzwerken ihre Identität teilweise oder ganz offenbaren sowie es ermöglichen können, die Bewertungen zu identifizieren, die Sie geschrieben haben.

Wenn Ihre Kontakte oder Freunde (gemeinsam als die „Kontakte“ bezeichnet) in sozialen Netzwerken ebenfalls mit Trustpilot verbunden sind, zeigen wir auf der Website an, wie Sie mit diesen Kontakten über die sozialen Netzwerke verbunden sind. Dies ist nur für Sie sichtbar. Andere Menschen auf Trustpilot können Ihre Kontakte aus sozialen Netzwerken nicht sehen.

2.2  Offenlegung auf Diensten, mit denen Sie Ihr Profil verknüpfen

Wenn Sie Ihr Trustpilot-Profil mit Ihrem Profil in einem sozialen Netzwerk verknüpfen, werden von Ihnen auf der Website gegebene Informationen und Bewertungen bzw. von uns zusammengestellte Daten über Ihre Nutzung der Website (z. B. die Anzahl der Bewertungen, die Sie geschrieben haben) zusammen mit Ihrem Profil in dem sozialen Netzwerk geteilt und angezeigt und unterliegen der Datenschutzrichtlinie des sozialen Netzwerks.

2.3  Offenlegung an weitere Dienste, Websites und Unternehmen

Eines der wichtigsten Ziele von Trustpilot besteht in der Steigerung der Bekanntheit und Verfügbarkeit von Bewertungen auf der Website. Wir erlauben daher anderen Diensten, auf der Website anzuzeigen. Das vergrößert den potenziellen Leserkreis für Ihre Bewertungen.

Die Kategorien der Dienste und Unternehmen Dritter, die Ihre Bewertung(en) zusammen mit Ihrem öffentlichen Nutzerprofil zeigen können, sind:

  • Suchmaschinen, einschließlich Google und Bing,
  • Verbraucherportale und Unternehmensportale, einschließlich Preisvergleichswebsites, Einkaufsratgeber usw.,
  • Anwendungspartner und -plattformen, wie beispielsweise PrestaShop, Magento, Shopify und WooCommerce,   
  • weitere ähnliche Websites, die nach Trustpilots Einschätzung für Nutzer, die nach Bewertungen suchen, von Relevanz sind,
  • Facebook, „wenn Ihre Bewertung auf dem sozialen Netzwerk geteilt wurde“.

Sobald Sie Ihre Bewertung abgeschickt haben, wird diese auf der Website veröffentlicht. Das bedeutet, dass die folgenden Informationen offengelegt werden:

  • Ihre Bewertung(en), (siehe Abschnitt 1.2 oben)
  • Ihr Nutzername und die Zusatzinformationen, die Sie für Ihr Profil auswählen, u. a. Ihr Name, eine Profilbeschreibung, ein Foto, das Geschlecht, die Stadt, das Land und die Sprache.

Wenn Sie eine Bewertung auf Trustpilot als Reaktion auf eine Einladung schreiben, die von einem Unternehmen über unseren Einladungsservice gesendet wurde, kann das Unternehmen, das Ihnen die Einladung gesendet hat, Ihre Bewertung der Einladung zuordnen.  

2.4  Weitere Offenlegungen

Zusätzlich zum Vorstehenden legen wir Ihre personenbezogenen Daten gegenüber den folgenden Parteien und unter den folgenden Umständen offen:

  • Drittparteien, u. a. beauftragte Anbieter, Berater und sonstige Dienstleister, um diesen die Erbringung von Leistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen,
  • um die Einhaltung geltender Gesetze zu gewährleisten sowie um auf Klagen und Rechtsschritte (einschließlich u. a. Vorladungen oder Gerichtsbeschlüssen) bzw. auf Forderungen öffentlicher und staatlicher Behörden zu reagieren,
  • um mit Aufsichtsbehörden und staatlichen Behörden, einschließlich u. a. Trading Standards, The Competition and Markets Authority und des dänischen Verbraucherbeauftragten, im Zusammenhang mit Nachforschungen oder Beschwerden zusammenzuarbeiten,  
  •  Drittparteien im Zusammenhang mit der Durchsetzung unserer Allgemeinen Nutzungsbedingungen und Richtlinien,
  • Drittparteien, um unsere Geschäftstätigkeit bzw. die unserer verbundenen Unternehmen zu schützen,
  • Drittparteien, um uns die Inanspruchnahme möglicher Rechtsbehelfe sowie die Begrenzung von Schäden, die uns möglicherweise entstehen, zu erlauben,
  • Drittparteien, damit wir mutmaßliche oder tatsächliche unzulässige Handlungen, wie u. a. Betrug oder die missbräuchliche Nutzung unserer Website, untersuchen, diesen vorbeugen oder dagegen Schritte einleiten können,
  • Drittparteien im Falle von Umstrukturierungen, Fusionen, Übernahmen, Verkäufen, Joint Ventures, Abtretungen, Übertragungen oder sonstigen Veräußerungen des gesamten oder Teilen unseres Geschäfts bzw. unserer Vermögenswerte (einschließlich in Verbindung mit etwaigen Insolvenz- bzw. ähnlichen Verfahren).

3 Für den Datenschutz verantwortliche Stelle

3.1  Daten, für die wir die für den Datenschutz verantwortliche Stelle sind

Wir sind die für den Datenschutz verantwortliche Stelle für die Stammdaten, die Sie bei der Erstellung oder Bearbeitung Ihres Profils eingeben; hierzu zählen u. a. Ihr Name, Ihr Passwort und Ihre E-Mail-Adresse sowie die Registrierung Ihrer IP-Adresse.

Wir sind zudem die für den Datenschutz verantwortliche Stelle für Daten, die an andere Dienste weitergegeben werden (siehe Abschnitt 2.3). Die Erfassung Ihrer Daten durch uns unterliegt den dänischen Datenschutzgesetzen.

3.2  Daten, für die Sie die für den Datenschutz verantwortliche Stelle sind

Sie sind die für den Datenschutz verantwortliche Stelle für den Inhalt, den Sie auf der Website offenlegen, und für die personenbezogenen Daten, die offengelegt werden, wenn Sie Ihr(e) Profil(e) auf sozialen Netzwerken mit Ihrem Profil auf der Website verknüpfen.

4  Links zu Websites

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites. Die Aufnahme solcher Links bedeutet keinesfalls, dass wir diese Websites empfehlen. Wir kontrollieren keine Inhalte solcher Drittpartei-Websites und übernehmen keine Verantwortung für die Drittpartei, deren Geschäftsprinzipien oder Praktiken.

Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, die Datenschutzbestimmungen dieser Drittpartei-Websites zu prüfen, da sich deren Vorgehen in Bezug auf die Erfassung, Handhabung und Verarbeitung personenbezogener Daten von unserem Vorgehen unterscheiden kann.

5  Auftragsverarbeiter und Transfer personenbezogener Daten in Regionen außerhalb der EU

Wir verwenden externe Unternehmen für die Aufrechterhaltung des technischen Betriebs der Website und unserer Dienste. Diese Unternehmen sind Auftragsverarbeiter für personenbezogene Daten, für die wir die für den Datenschutz verantwortliche Stelle sind. Durch die Zustimmung zu dieser Richtlinie erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir auch die Daten, für die Sie die für den Datenschutz verantwortliche Stelle sind, durch die gleichen Auftragsverarbeiter verarbeiten lassen können.

Wir haben Datenverarbeitungsverträge mit diesen Auftragsverarbeitern geschlossen und diese besagen, dass sie ausschließlich gemäß unseren Anweisungen handeln dürfen. Durch die Zustimmung zu dieser Richtlinie bevollmächtigen Sie uns, den Auftragsverarbeitern derartige Anweisungen zur Datenverarbeitung gemäß der Richtlinie und für den Zweck der Website-Nutzung zu geben.

Die Autragsverarbeiter haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, damit Informationen nicht versehentlich oder illegal vernichtet werden, verloren gehen, beschädigt, gegenüber nicht autorisierten Personen offengelegt, missbraucht oder auf andere Weise verarbeitet werden, die im Widerspruch zu Datenschutzgesetzen steht.

Auf Ihren Wunsch hin – und möglicherweise gegen eine Vergütung zu den zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden stündlichen Tarifen des Auftragsverarbeiters – muss der Auftragsverarbeiter Ihnen Informationen zukommen lassen, die ausreichend belegen, dass die oben genannten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen auch tatsächlich ergriffen worden sind.

Einige dieser Auftragsverarbeiter und Drittpartei-Dienstanbieter sind außerhalb der Europäischen Union, wie beispielsweise in den USA, ansässig. Sie geben uns Ihre Zustimmung, Auftragsverarbeiter in unsicheren Drittländern einzusetzen, vorausgesetzt, dass es einen rechtlichen Rahmen gibt, der den Transfer Ihrer personenbezogenen Daten regelt und einen ausreichenden Schutz dieser Daten gewährleistet, beispielsweise wenn der Auftragsverarbeiter Teil des EU-US-Datenschutzschilds ist.

6  Datenaufbewahrung

Wir bewahren die Stammdaten und anderen personenbezogenen Daten, die Sie bereitstellen, solange auf, wie Sie einen Account haben oder wie erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Wenn Sie Ihren Account löschen, beachten Sie bitte, dass all Ihre Bewertungen ebenfalls gelöscht werden. Wir löschen diese Daten auf Ihren Wunsch, und wir speichern lediglich ein Protokoll mit den folgenden Daten: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und das Datum der Löschung Ihres Accounts. Wir bewahren dieses Protokoll 3 Jahre auf. Alle weiteren Daten werden gelöscht.

Wenn Sie unsere Website lediglich für die Suche nach bewerteten Unternehmen nutzen, werden wir Ihre Daten aufbewahren und Ihren Account offen lassen, bis Sie beschließen, Ihren Account zu schließen. In gewissen Fällen entscheiden wir, selbst wenn Sie Ihren Account schließen, bestimmte Daten in anonymisierter oder zusammengefasster Form aufzubewahren (z. B. Besuche unserer Website).

7  Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb unserer Organisation ein, und wir überprüfen unsere Systeme regelmäßig auf Schwachstellen. Jedoch können wir, da das Internet kein zu 100% sicheres Umfeld darstellt, die Sicherheit der Daten, die Sie uns übermitteln, nicht gewährleisten oder garantieren. Über die Website versandte E-Mails sind ggf. nicht verschlüsselt und aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, keinerlei vertrauliche Daten in E-Mails an uns zu senden.

Wir arbeiten beständig an der Verbesserung unserer Sicherheitsmaßnahmen, und wir werden bei Neuerungen diese Informationen kontinuierlich aktualisieren.

8  Cookies

Die Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien („Cookies“). Mit der Nutzung unserer Website akzeptieren Sie, dass wir Cookies in der unten beschriebenen Weise verwenden.

8.1  Welche Cookie-Typen verwenden wir?

Cookies sind kleine Informationseinheiten, die die Website auf der Festplatte Ihres Computers, Ihrem Tablet oder Smartphone ablegt. Bitte beachten, dass HTML5 das Merkmal Web Storage eingeführt hat, das mit Cookies vergleichbar ist und das wir aus diesem Grund im Folgenden als Cookie betrachten.

Cookies enthalten Informationen, die die Website für die verbesserte Effizienz der Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Webbrowser nutzt. Cookies identifizieren Ihren Computer oder Ihr Gerät und nicht Sie als einen bestimmten Nutzer.

Wir setzen Session Cookies, permanente Cookies, Session Cookies für HTML5 sessionStorage und HTML5 localStorage sowie HTML5 sessionStorage-Objekte, die temporär sind und nach Schließen Ihres Internetbrowsers gelöscht werden. Permanente Cookies werden für eine längere Dauer gespeichert und verbleiben auf Ihrem Computer, bis sie gelöscht werden. Permanente Cookies laufen ab oder löschen sich nach einer gewissen Zeit selbst, was je nach Cookie festgelegt wird, werden aber jedes Mal erneuert, wenn Sie die Website aufrufen. HTML5 localStorage-Objekte sind dauerhaft und verbleiben auf Ihrem Computer, bis sie gelöscht werden.

8.2  Wofür verwenden wir Cookies?

Wir verwenden Cookies für folgende Zwe>Generierung von Statistiken

Für die Messung des Website-Traffics, wie beispielsweise die Zahl der Website-Besucher, von welcher Domain die Besucher kommen, welche Seiten sie auf der Website besuchen und in welchen geografischen Gebieten sich die Besucher befinden.

Anmeldeverfahren und Verbesserung der Funktionalität unserer Website

Für die Optimierung des Nutzererlebnisses auf der Website, wozu eine Erinnerungsfunktion für Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort zählt, wenn Sie die Website erneut besuchen, sowie eine Erinnerungsfunktion für Ihren Browser und die bevorzugten Einstellungen (z. B. Ihre bevorzugte Sprache).

Qualitätssicherung

Für die Sicherung der Qualität von Bewertungen und für die Prävention von Missbrauch und Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit der Abgabe von Bewertungen und der Nutzung unserer Website.

Gezielte Werbeanzeigen

Für die Anzeige relevanter Werbeanzeigen auf der Website, einschließlich auf Interessen basierender Werbeanzeigen, von denen wir denken, dass diese für Sie von Interesse sein könnten. Wir nutzen Drittparteien zur Bereitstellung dieser Werbeanzeigen, wenn Sie die Website und andere Internetseiten besuchen. Diese Drittparteien verwenden möglicherweise Cookies allein oder in Verbindung mit Web-Beacons und sonstigen Trackingtechnologien zur Erfassung von Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und anderer Internetseiten.

8.3 Cookies von Drittparteien

  • Cookies von Drittparteien werden von Websites Dritter gesetzt, nicht von unserer Website. Wenn Sie unsere Website besuchen, können die folgenden Cookies von Drittparteien gesetzt sein:
  • Facebook-Cookies, die gesetzt werden, wenn Sie sich mit Facebook auf unserer Website einloggen
  • Google-Cookies, die gesetzt werden, wenn Sie sich über Google auf unserer Website einloggen
  • Google AdSense-Cookies, die gesetzt werden, wenn relevante gezielte Werbung auf unserer Website gezeigt wird. Gewisse Cookies können als DoubleClick gesetzt sein, was Teil von Google ist.
  • New Relic-Cookies für die Überwachung und Analyse der Leistung unserer Anwendungen und von Messdaten zu Nutzersitzungen.
  • Hotjar localStorage, wird gesetzt für die Verwaltung, wie und wann Umfragen angezeigt werden.

8.4  Löschen von Cookies

Sie können die Cookies löschen, die sich bereits auf Ihrem Gerät befinden. In der Regel können Sie Cookies in den Bereichen Datenschutz oder Verlauf löschen, die unter Einstellungen oder Optionen im Browser verfügbar sind. Bei den meisten Browsern kann man diese über das Tastaturkürzel Steuerungstaste + Umschalttaste + Entfernen oder, falls Sie einen Mac benutzen, über Befehlstaste +  Umschalttaste + Rückschritttaste aufrufen.

Wenn Sie die Cookies unserer Website nicht annehmen, kann das die Nutzung unserer Website beeinträchtigen, und möglicherweise können Sie nicht auf alle dort vorhandenen Funktionen zugreifen.

9  Zugriff auf und Einsicht in die personenbezogenen Daten, die wir über Sie führen

Wenn Sie einen Account bei uns haben, können Sie sich in Ihren Account einloggen und die Daten einsehen, die wir über Sie führen.

Wenn Sie keinen Account haben, können Sie sich per E-Mail an traudi-altmann@t-online.de  wenden und Informationen über Ihre personenbezogenen Daten erfragen. Nach Erhalt Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, welche personenbezogenen Daten wir über Sie führen, wie wir diese Daten erfassen, den Zweck, für den wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und wem wir Ihre personenbezogenen Daten mitteilen.

10  Herunterladen Ihrer personenbezogenen Daten (Datenübertragbarkeit)

Wenn Sie ein Nutzerprofil haben, können Sie die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben herunterladen.

11  Korrektur und Löschen Ihrer personenbezogenen Daten

Wenn Stammdaten oder andere personenbezogene Informationen, die wir in unserer Kapazität als Datenverantwortlicher über Sie führen, falsch oder irreführend sind, können Sie die meisten dieser Daten selbst über Ihren Account korrigieren. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie diese Korrektur(en) selbstständig vornehmen. Wir helfen Ihnen aber auch gerne bei der Korrektur Ihrer Daten.

Sie können jederzeit sämtliche Inhalte und personenbezogenen Daten auf der Website korrigieren oder löschen, für die Sie die für den Datenschutz verantwortliche Stelle sind (siehe Abschnitt 3.2). Wenn sich Ihre personenbezogenen Daten ändern oder wenn Sie nicht länger auf der Website erscheinen möchten, können Sie die Daten aktualisieren oder löschen, indem Sie sich in Ihren Account einloggen.

Wenn Ihr Account gelöscht wird, werden alle mit Ihrem Account verbundenen Daten gelöscht, einschließlich der Stammdaten und Bewertungen auf der Website.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu Ihrem Account zu sperren und/oder Ihren Account zu löschen, wenn der Account oder der mit Ihrem Account verbundene Inhalt bzw. Ihre Bewertung(en) auf der Website unserer Einschätzung nach diskriminierend, rassistisch, sexuell anstößig, unethisch, drohend, aggressiv, schikanierend ist/sind bzw. anderweitig die geltenden Gesetze, Rechte Dritter, unsere Nutzerrichtlinien verletzt/verletzen oder nicht mit dem Zweck der Website vereinbar ist/sind. Wenn wir den Zugang sperren oder Ihren Account löschen, werden wir Sie über die Gründe für die Sperrung oder Löschung Ihres Accounts informieren, indem wir eine E-Mail an die Adresse senden, die Sie beim Einrichten Ihres Accounts angegeben haben.

12  Weitere Rechte

Neben den oben aufgeführten Rechten über Ihre personenbezogenen Daten haben Sie noch die folgenden Rechte:

  • Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen und zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken.
  • Insbesondere haben Sie das uneingeschränkte Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen.

Wenn unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Zustimmung basiert, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Zustimmung wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung aus, die vor dem Widerruf Ihrer Zustimmung erfolgte. Sie können Ihre Zustimmung per E-Mail an traudi-altmann@t-online.de senden

  •  widerrufen.

Unter bestimmten Umständen können diese Rechte eingeschränkt werden oder von Bedingungen abhängig sein. So hängt Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit z. B. in einem bestimmten Fall von den konkreten Umständen des Verarbeitungsvorgangs ab.

13  Informationen über Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder gedacht. Wenn Sie erfahren, dass ein Kind jünger als 13 Jahre uns seine personenbezogenen Daten überlassen hat, setzten Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

14  Unser(e) Datenschutzbeauftragte(r)

Wir haben keine(n) Datenschutzbeauftragten (Einzelperson). Sollten Sie Fragen zu unserer Datenverarbeitung haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an traudi-altmann@t-online.de wenden.

15  Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht auf Änderungen dieser Richtlinie vor. Das Datum am Anfang dieser Richtlinie zeigt an, wann diese zuletzt geändert wurde. Sollten wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, teilen wir dies auf unserer Website oder auf andere Weise mit, damit Sie Gelegenheit haben, die Änderungen zu prüfen, bevor diese in Kraft treten. Sollten Sie den Änderungen nicht zustimmen, können Sie Ihren Account schließen. Ihre weitere Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung der Änderungen oder Mitteilung über geplante Änderungen an der Richtlinie bedeutet, dass Sie diese akzeptieren und der aktualisierten Richtlinie zustimmen.

16  Kontaktinformationen und an wen Sie Fragen oder Beschwerden schicken können

Wenn Sie Fragen oder Bedenken in Hinblick auf diese Richtlinie bzw. auf die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben oder möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Traudi Altmann

Schloßstraße 20 | D-85293 Reichertshausen

Tel: 08441/5125

Fax: 08441/5141

E-Mail: traudi-altmann@t-online.de

 

Sie können uns auch per Post erreichen.

Wenn Ihre Beschwerde auch nach Kontaktaufnahme nicht beigelegt werden kann, haben Sie weitere Optionen, so können Sie z. B. eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutz einreichen, z. B. der dänischen Datenschutzagentur. Unsere Kontaktdaten lauten:

Traudi Altmann

Schloßstraße 20 | D-85293 Reichertshausen

Tel: 08441/5125

Fax: 08441/5141

E-Mail: traudi-altmann@t-online.de

 

                                                                                                      DATENSCHUTZRICHTLINIE

In diesem Dokument bezeichnen die Begriffe und Wörter "Trustpilot", "wir", "uns" sowie "unsere" die Trustpilot A/S mit dem Gesellschaftssitz in Pilestraede 58, 5th floor, 1112 Kopenhagen, Dänemark und seine verbundenen Unternehmen.

Wenn Sie eine Bewertung auf Trustpilot schreiben oder unsere Websites, wie beispielsweise www.de.trustpilot.com, oder unsere Anwendungen (alle diese werden hier im Folgenden als "Website" bezeichnet) in anderer Form nutzen, stimmen Sie damit der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie in dieser Richtlinie (die "Richtlinie") beschrieben zu.

Wir möchten Ihnen empfehlen, dass Sie sich diese Richtlinie ausdrucken und in Ihren Unterlagen aufbewahren.

1  Angaben und Daten, die wir erfassen, und ihr Verwendungszweck 

1.1  Stammdaten

Wenn Sie ein Profil erstellen und Ihre erste Bewertung auf der Website erstellen, erfassen wir die folgenden Stammdaten zu Ihnen (die "Stammdaten"):

  • Ihren Nutzernamen,
  • Ihr Passwort und
  • Ihre E-Mail-Adresse.

Sie können, sofern Sie das wünschen, Ihr Profil um weitere Informationen wie beispielsweise Ihr Foto und Angaben zu Ihrem Geschlecht und Ihrem Standort ergänzen. Diese Angaben gelten ebenfalls als Stammdaten.

Wir zeigen zudem Ihren Nutzernamen (und weitere Angaben, die Sie Ihrem Profil hinzufügen) im Zusammenhang mit Ihrer Bewertung/Ihren Bewertungen an. Sie müssen daher beachten, dass Sie, abhängig von Ihren gemachten Angaben, dann möglicherweise nicht mehr anonym sind.

1.2  Informationen von anderen Diensten, einschließlich sozialer Netzwerke

Im Rahmen unserer Dienste bieten wir Ihnen die Option, Ihr Trustpilot-Profil auf der Website mit Ihren Profilen in sozialen Netzwerken wie beispielsweise Facebook, Google+, LinkedIn und Twitter ("soziale(s) Netzwerk(e)") zu verknüpfen. Wir erfassen automatisch ausgewählte Informationen über Sie aus sozialen Netzwerken, sollten Sie von dieser Option Gebrauch machen. Die von uns erfassten Informationen hängen davon ab, welche Angaben Sie in den sozialen Netzwerken verfügbar machen, sowie von Ihren Datenschutzeinstellungen in dem jeweiligen sozialen Netzwerk. Wir erfassen möglicherweise folgende Angaben:

  • Name und/oder Nutzername
  • E-Mail-Adresse
  • Geschlecht
  • Geburtsdatum
  • Profilfoto
  • Standort
  • Ihre Kontakte in dem sozialen Netzwerk
  • Weitere Informationen, die Sie in dem sozialen Netzwerk veröffentlicht haben.

Wenn Sie die Option zur Verknüpfung Ihres Trustpilot-Profils mit einem sozialen Netzwerk-Profil aktivieren möchten, werden Sie informiert, welche Informationen wir aus dem entsprechenden Netzwerk erfassen. Sie erhalten diese Informationen, bevor die Option zur Verknüpfung aktiviert wird.

1.4  Cookies

Die Website verwendet Cookies. Cookies sind digitale Informationen, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Cookies identifizieren vielmehr Ihren Computer als Sie, einen bestimmten Nutzer, und werden für verschiedene Zwecke verwendet.

Weiter unten können Sie mehr darüber erfahren, welche Cookies die Website für welche Zwecke verwendet (Abschnitt 7).

1.5  Ihre IP-Adresse, Ihre Browsereinstellungen und Ihren Standort

Wenn Sie die Website aufrufen, registrieren wir die IP-Adresse Ihres Computers und die Browsereinstellungen. Die IP-Adresse ist eine numerische Kennung des Computers, die zum Aufrufen der Website genutzt wird. Die Browsereinstellungen können Angaben zum verwendeten Browsertyp, der Browsersprache und der Zeitzone enthalten. Wir erfassen diese Informationen, damit wir in Fällen missbräuchlicher Nutzung bzw. von ungesetzlichen Handlungen in Verbindung mit dem Aufrufen unserer Website den dafür benutzten Computer zurückverfolgen können. Weiterhin verwenden wir die IP-Adresse zur ungefähren Ermittlung Ihres Standorts (nur Ortschaft bzw. Stadt).

1.6  Angaben zum Newsletter-Abonnement

Wir erfassen die von Ihnen gemachten Angaben, wenn Sie unsere Newsletter abonnieren, wie beispielsweise Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie unsere Newsletter nicht länger beziehen möchten, können Sie das Abo beenden, indem Sie sich auf Ihrem Nutzerprofil anmelden und Ihre persönlichen Einstellungen ändern.

1.7  Wie wir diese Informationen nutzen

Wir verwenden die von Ihnen erhaltenen Informationen, um:

  • Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und um Ihnen den Zugang zu unserer Website zu gewährleisten.
  • Sie als registrierten Nutzer zu identifizieren, wenn Sie sich auf unserer Website anmelden.
  • Die Website und unsere Dienste zu verbessern.
  • Auf Ihre Fragen zu reagieren und entsprechende Kundendienstleistungen anzubieten.
  • Sie zu kontaktieren, wenn Ihre Bewertung von einem anderen Nutzer oder Unternehmen gemeldet wurde, und, sofern erforderlich, Sie um Unterlagen zur Verifizierung Ihrer Bewertung zu bitten.
  • Ihnen unsere Newsletter zuzusenden.
  • Sie zu informieren, wenn andere Nutzer Ihre Bewertung hilfreich finden oder anderweitig Feedback im Zusammenhang mit Ihrer Bewertung geben.
  • Unsere Funktionen zum Teilen in sozialen Netzwerken zu ermöglichen. Dazu zählt auch, Ihnen die Option bereitzustellen, Mitglieder aus Ihrem Netzwerk, die sowohl Nutzer von Trustpilot und eines oder mehrerer sozialer Netzwerke sind, zu verbinden.
  • Verschiedene interne geschäftliche Maßnahmen durchzuführen, wie beispielsweise Datenanalyse, Kontrollen, Überwachung und vorbeugende Maßnahmen zum Schutz gegen Betrugsversuche, Verbesserung oder Überarbeitung der Website oder unserer Dienste, Ermittlung von Nutzungstrend, Ermittlung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen sowie Durchführung und Ausdehnung unserer Geschäftstätigkeiten.
  • Die Einhaltung geltender gesetzlicher Vorschriften und Verfahren zu gewährleisten, sowie zur Erfüllung der Forderungen öffentlicher und staatlicher Behörden, der geltenden Branchenstandards und unserer internen Richtlinien.
  • Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen.
  • Unsere Geschäftstätigkeit bzw. die unserer verbundenen Unternehmen zu schützen.
  • Unsere Rechte, unsere Privatsphäre, unsere Sicherheit bzw. unser Eigentum und/oder jene unserer verbundenen Unternehmen, von Ihnen oder anderen zu schützen.
  • Uns die Inanspruchnahme möglicher Rechtsbehelfe sowie die Begrenzung etwaiger Schäden, die uns möglicherweise entstehen, zu erlauben.

Wir können diese Informationen auch in anderer Weise nutzen, zu der wir zum Zeitpunkt der Erfassung gesonderte Informationen bereitstellen. Wir können Informationen, die keine personenbezogenen Daten sind, innerhalb des gesetzlich zulässigen Rahmens für verschiedene Zwecke nutzen oder offenlegen.

2  Offenlegung personenbezogener Daten

2.1  Offenlegung personenbezogener Daten auf der Website

Ihre Zustimmung zu dieser Richtlinie impliziert die Zustimmung zur Offenlegung von Informationen über Sie auf der Website. Dazu gehört Ihr Nutzername, der Ihre Identität teilweise oder ganz offenbaren kann - sofern Sie sich nicht für die Nutzung eines Pseudonyms entschieden haben.

Wir empfehlen, dass Sie bei der Entscheidung, welche Informationen Sie auf der Website bekannt und damit verfügbar machen wollen, mit Umsicht vorgehen und sich bewusst sind, dass Sie je nach Art und Umfang der gegebenen Informationen möglicherweise nicht länger anonym sind.

Stammdaten

Wenn Sie eine Bewertung auf unserer Website schreiben und ein Profil erstellen, wird Ihr Nutzername für andere Nutzer der Website sichtbar.

Weitere Informationen

Weitere, durch Sie auf der Website bereitgestellte Informationen, einschließlich Fotos und Bewertungen, werden automatisch auf der Website sichtbar. Das Unternehmen, über das Sie eine Bewertung schreiben, kann ebenfalls Informationen zu Ihrer Bewertung erhalten.

Geolokation

Wenn Sie einen Beitrag für die Website verfassen, nutzen wir Ihre IP-Adresse (siehe Abschnitt 1.4 dieser Richtlinie) zur ungefähren Bestimmung Ihres Standorts, d. h. der nächsten Ortschaft bzw. Stadt. Diese Information wird anderen Nutzern auf der Website zugänglich gemacht.

Soziale Netzwerke

Wenn Sie die Verknüpfung mit einem sozialen Netzwerk vornehmen, werden Informationen, wie beispielsweise Ihr Profilfoto, Ihr Name, Ihr Geburtsjahr und Ihr ungefährer Standort, aus Ihrem sozialen Netzwerkprofil erfasst und verwendet, um Sie auf der Website zu identifizieren. Entsprechend den Datenschutzeinstellungen und dem Umfang der in dem sozialen Netzwerk verfügbaren Informationen können Nutzer der Website diese Informationen möglicherweise nutzen, um die Bewertungen zu identifizieren, die Sie geschrieben haben.

Sollten Sie vorziehen, anonym zu bleiben, und daher ein Pseudonym als Trustpilot-Nutzernamen verwenden, beachten Sie bitte, dass Informationen aus sozialen Netzwerken ihre Identität teilweise oder ganz offenbaren können und es ermöglichen, die Bewertungen zu identifizieren, die Sie geschrieben haben.

Wenn Ihre Kontakte oder die Kontakte Ihrer Kontakte (gemeinsam als die "Kontakte" bezeichnet) in sozialen Netzwerken ebenfalls mit Trustpilot verbunden sind, können wir auf der Website anzeigen, wie Sie mit diesen Kontakten über die sozialen Netzwerke verbunden sind.

2.2  Offenlegung auf Diensten, mit denen Sie Ihr Profil verknüpfen

Wenn Sie Ihr Trustpilot-Profil mit Profilen in einem sozialen Netzwerk verknüpfen wollen, werden von Ihnen auf der Website gegebene Information und Bewertungen bzw. von uns zusammengestellte Daten über Ihre Nutzung der Website (z. B. die Anzahl der Bewertungen, die Sie geschrieben haben) zusammen mit Ihrem Profil in dem sozialen Netzwerk geteilt und angezeigt und unterliegen der Datenschutzrichtlinie des sozialen Netzwerks.

2.3  Offenlegung an weitere Dienste und Unternehmen

Eines der wichtigsten Ziele von Trustpilot besteht in der Steigerung der Bekanntheit und Verfügbarkeit von Bewertungen auf der Website. Wir erlauben daher anderen Diensten, auf der Website erstellte Bewertungen anzuzeigen. Das vergrößert den potenziellen Leserkreis für Ihre Bewertungen.

Die Kategorien der Drittpartei-Dienste und Unternehmen, an die Information weitergegeben werden:

  • Suchmaschinen, einschließlich Google und Bing.
  • Verbraucherportale und Unternehmensportale, einschließlich Preisvergleichswebsites, Einkaufsratgebern usw.
  • Anwendungspartner und -plattformen, wie beispielsweise Magento, Shopify und WooCommerce.  
  • Weitere ähnliche Websites, die nach Trustpilots Einschätzung für Nutzer, die nach Bewertungen suchen, von Relevanz sind.

Sobald Sie Ihre Bewertung abgeschickt haben, wird diese auf der Website veröffentlicht. Das bedeutet, dass die folgenden Informationen offengelegt werden:

  • Ihre Bewertung(en), (siehe Abschnitt 1.2),
  • Ihr Nutzername und, sofern hochgeladen, ein Profilfoto sowie demografische Angaben zum Nutzer, wie beispielsweise dessen Geschlecht, und
  • Ihr Standort (in Bezug auf die nächstgelegene Ortschaft bzw. Stadt).

2.4  Weitere Offenlegungen

Zusätzlich zum Vorstehenden legen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise gegenüber den folgenden Parteien und unter den folgenden Umständen offen:

  • An Drittparteien, wie unternehmensfremde Auftragnehmer, Berater und sonstige Dienstleister, um diesen die Erbringung von Leistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.
  • Um die Einhaltung geltender Gesetze zu gewährleisten sowie um auf Klagen und Rechtsschritte (einschließlich u. a. Vorladungen oder Gerichtsbeschlüssen) bzw. auf Forderungen öffentlicher und staatlicher Behörden zu reagieren.
  • Um mit Aufsichtsbehörden und staatlichen Behörden, einschließlich u. a. Trading Standards, The Competition and Markets Authority und des dänischen Verbraucher-Ombudsmanns, im Zusammenhang mit Nachforschungen oder Beschwerden zusammenzuarbeiten.
  • An Drittparteien im Zusammenhang mit der Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • An Drittparteien, um unsere Geschäftstätigkeit bzw. die unserer verbundenen Unternehmen zu schützen.
  • An Drittparteien, um uns die Inanspruchnahme möglicher Rechtsbehelfe sowie die Begrenzung von Schäden, die uns möglicherweise entstehen, zu erlauben.
  • An Drittparteien, damit wir mutmaßliche oder tatsächliche verbotene Handlungen, wie u. a. Betrug oder die missbräuchliche Nutzung unserer Website, untersuchen, diesen vorbeugen oder dagegen Schritte einleiten können.
  • An Drittparteien im Falle von Umstrukturierungen, Fusionen, Übernahmen, Verkäufen, Joint Ventures, Abtretungen, Übertragungen oder sonstigen Veräußerungen des gesamten oder Teilen unseres Geschäfts bzw. unserer Vermögenswerte (einschließlich in Verbindung mit etwaigen Insolvenz- bzw. ähnlichen Verfahren).

3  Für den Datenschutz verantwortliche Stelle

3.1  Angaben, für die wir die für den Datenschutz verantwortliche Stelle sind

Wir sind die für den Datenschutz verantwortliche Stelle der Stammdaten, die Sie bei der Erstellung eines Profils eingeben, zu denen u. a. Ihr Name, Ihr Passwort und Ihre E-Mail-Adresse sowie die Registrierung Ihrer IP-Adresse gehören.

Wir sind zudem die für den Datenschutz verantwortliche Stelle für Informationen, die an andere Dienste weitergegeben werden (siehe Abschnitt 2.3). Das dänische Datenschutzrecht regelt die Erfassung von Daten durch Trustpilot.

3.2  Angaben, für die Sie die für den Datenschutz verantwortliche Stelle sind

Sie sind die für den Datenschutz verantwortliche Stelle für den Inhalt, den Sie auf der Website offenlegen, und für die Daten, die offengelegt werden, wenn Sie Ihr(e) Profil(e) auf sozialen Netzwerken mit Ihrem Profil auf der Website verknüpfen.

4  Links zu Websites

Unsere Website umfasst Links zu anderen Websites. Die Aufnahme solcher Links bedeutet keinesfalls, dass wir diese Websites empfehlen bzw. billigen. Wir kontrollieren keine Inhalte solcher Drittpartei-Websites und übernehmen keine Verantwortung für die Drittpartei, deren Geschäftsprinzipien oder Praktiken.

Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, die Datenschutzbestimmungen dieser Drittpartei-Websites zu prüfen, da sich deren Vorgehen in Bezug auf die Erfassung, Handhabung und Verarbeitung personenbezogener Daten von unserem Vorgehen unterscheiden kann.

5  Datenverarbeiter und Transfer personenbezogener Daten in Regionen außerhalb der EU

Wir verwenden externe Unternehmen für die Aufrechterhaltung des technischen Betriebs der Website und unserer Dienste. Diese Unternehmen sind Datenverarbeiter für personenbezogene Daten, für die wir die für den Datenschutz verantwortliche Stelle sind. Durch die Annahme dieser Richtlinie erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir auch die Daten, für die Sie die für den Datenschutz verantwortliche Stelle sind, durch die gleichen Datenverarbeiter verarbeiten lassen können.

Die Datenverarbeiter dürfen ausschließlich in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen handeln. Durch die Annahme dieser Richtlinie bevollmächtigen Sie uns, den Datenverarbeitern derartige Anweisungen zur Datenverarbeitung gemäß der Richtlinie und für den Zweck der Websitenutzung zu geben.

Die Datenverarbeiter haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, damit Informationen nicht versehentlich oder illegal vernichtet werden, verloren gehen, verändert oder beschädigt werden, missbraucht oder auf andere Weise verarbeitet werden, die im Widerspruch zum dänischen Datenschutzgesetz (Danish Act on Processing of Personal Data/Persondataloven) steht. Auf Ihren Wunsch hin - und möglicherweise gegen eine mögliche Vergütung zu den zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden stündlichen Tarifen des Datenverarbeiters - muss der Datenverarbeiter Ihnen Informationen zukommen lassen, die ausreichend demonstrieren, dass die oben genannten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen auch tatsächlich ergriffen worden sind.

Einige dieser Datenverarbeiter und Drittpartei-Dienstanbieter sind außerhalb der Europäischen Union, wie beispielsweise in den USA, ansässig. Sie geben uns Ihre Zustimmung, Datenverarbeiter in unsicheren Drittländern einzusetzen, vorausgesetzt, dass es einen rechtlichen Rahmen gibt, der den Transfer Ihrer personenbezogenen Daten regelt, beispielsweise wenn das Unternehmen Teil des EU-US Privacy Shield (EU-US-Datenschutzschild) ist.

6  Sicherheitsmaßnahmen

Wir streben an, angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb unserer Organisation zu ergreifen, und wir überprüfen unsere Systeme regelmäßig auf Schwachstellen. Jedoch können wir, da das Internet kein zu 100 % sicheres Umfeld darstellt, die Sicherheit der Informationen, die Sie an Trustpilot übermitteln, nicht gewährleisten oder garantieren. Über die Website versandte E-Mails sind nicht verschlüsselt und wir empfehlen Ihnen, keinerlei vertrauliche Informationen in E-Mails an uns zu senden.

7  Cookies

Die Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien ("Cookies"). Mit der Nutzung unserer Website akzeptieren Sie, dass wir Cookies in der unten beschriebenen Weise verwenden.

7.1  Welche Cookie-Typen verwenden wir?

Cookies sind kleine Informationseinheiten, die die Website auf der Festplatte Ihres Computers, Ihrem Tablett oder Smartphone ablegt. Cookies enthalten Informationen, die die Website für die verbesserte Effizienz der Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Webbrowser nutzt. Cookies identifizieren vielmehr Ihren Computer als Sie, einen bestimmten Nutzer.

Wir verwenden Sitzungscookies und permanente Cookies und Technologien, die Sitzungscookies und permanenten Cookies ähneln. Sitzungscookies sind temporäre Informationsdateien, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen. Permanente Cookies sind für eine längere Dauer gespeicherte Informationsdateien, die auf Ihrem Computer verbleiben, bis sie gelöscht werden. Permanente Cookies löschen sich nach einer gewissen Zeit selbst, werden aber jedes Mal erneuert, wenn Sie die Website aufrufen.

Wir verwenden Technologien, die Sitzungscookies und permanenten Cookies ähneln, zur Speicherung von und zum Zugreifen auf Informationen im Browser oder auf einem Gerät, das lokale Prozessoren und Speichereinheiten verwendet, wie beispielsweise HTML5-Cookies, Flash und weitere Methoden. Diese Technologien funktionieren zwischen all Ihren Browsern untereinander. In einigen Fällen kann die Nutzung dieser Technologien nicht durch den Browser gesteuert werden, sondern erfordert besondere Tools. Wir nutzen diese Technologien, um Informationen zu speichern, um die Qualität von Bewertungen zu gewährleisten und Unregelmäßigkeiten bei der Nutzung der Website aufzudecken.

7.2  Wofür verwenden wir Cookies?

Wir verwenden Cookies für:

  • die Generierung von Statistiken

die Messung des Website-Traffics, wie beispielsweise die Zahl der Website-Besucher, von welcher Domain die Besucher kommen, welche Seiten die Besucher auf der Website besuchen und in welchen geografischen Gebieten die Besucher sich befinden.

  • die Überwachung der Website-Performance und Ihrer Nutzung unserer Website.

die Überwachung der Website-Performance, unserer Anwendungen und Widgets und wie Sie unsere Website-Anwendungen und Widgets nutzen.

  • das Anmeldeverfahren und die Verbesserung der Funktionalität unserer Website.

die Optimierung der Website-Nutzung für Sie, wozu eine Erinnerungsfunktion für Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort gehört, wenn Sie die Website erneut besuchen, sowie eine Erinnerungsfunktion für Ihren Browser und die bevorzugten Einstellungen (z. B. Ihre bevorzugte Sprache).

  • die Verknüpfung mit sozialen Netzwerken

Wir bieten Ihnen die Option, uns in sozialen Netzwerken, wie beispielsweise Facebook, zu erreichen.

  • Qualitätssicherung

Sicherung der Qualität von Bewertungen und Prävention von Missbrauch und Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dem Verfassen von Bewertungen und der Nutzung unserer Website.

  • Gezielte Werbeanzeigen

Das Anzeigen relevanter Werbeanzeigen auf der Website, einschließlich auf Interessen basierender Werbeanzeigen, von denen wir denken, dass diese für Sie von Interesse sein könnten. Wir nutzen Drittparteien zur Bereitstellung dieser Werbeanzeigen, wenn Sie die Website und andere Internetseiten besuchen. Diese Drittparteien verwenden möglicherweise Cookies allein oder in Verbindung mit Webbeacons und sonstigen Trackingtechnologien zur Erfassung von Informationen über Ihre Person, wenn Sie unsere Website und andere Internetseiten nutzen.

7.3  Cookies von Drittparteien

Unsere Website nutzt Cookies der folgenden Drittparteien:

  • Segment: Für statistische Zwecke.
  • Amplitude: Für statistische Zwecke.
  • Facebook (nur dann durch Facebook, wenn Sie mit dem Facebook-Plugin interagieren und bereits bei Facebook angemeldet sind, wenn Sie unsere Website nutzen): Zur Verknüpfung und Integration mit Facebook.
  • Twitter (nur dann durch Twitter, wenn Sie mit dem Twitter-Plugin interagieren und bereits bei Twitter angemeldet sind, wenn Sie unsere Website nutzen): Zur Verknüpfung und Integration mit Twitter.
  • Google+ (nur dann durch Google+, wenn Sie mit dem Google+-Plugin interagieren und bereits bei Google+ angemeldet sind, wenn Sie unsere Website nutzen): Zur Verknüpfung und Integration mit Google+.
  • Google AdSense: Zur Anzeige relevanter Werbeanzeigen, siehe oben.
  • Javascript: Für die Überwachung der Website-Performance, unserer Website, Widgets und Anwendungen und zur Erstellung leistungsstarker Websites und Widgets.
  • New Relic: Für die Überwachung und Analyse der Leistung unserer Anwendungen und von Messdaten zu Nutzersitzungen. Weitere Informationen über die Cookies von New Relic finden Sie hier:  docs.newrelic.com/docs/browser/new-relic-browser/page-load-timing-resources/new-relic-cookies.
  • Alexa: Für die Überwachung des Verkehrs auf unserer Website, wie z. B. alle Besucherzahlen, Unterhaltungen und Ähnliches.

7.4  Löschen von Cookies

Wenn Sie die in Ihren Geräten bereits gesetzten Cookies löschen wollen, können Sie das tun. Wenn Sie einen PC und einen aktuellen Browser verwenden, drücken Sie die gleichzeitige Tastenkombination CTRL + SHIFT + DELETE (STRG + UMSCHALTTASTE + ENTF). Wenn die Tastenkombination für Ihren Browser nicht funktioniert, gehen Sie bitte auf die Supportseite des entsprechenden Browsers. Bitte beachten Sie jedoch, dass, wenn Sie die Cookies unserer Website nicht annehmen, die Nutzung unserer Website erschwert wird und Sie möglicherweise nicht auf alle dort vorhandenen Funktionen zugreifen können.

8  Zugang, Korrektur und Löschen

8.1  Zugang zu den Informationen über Ihre personenbezogenen Daten

Auf Ihre Anfrage hin informieren wir Sie über die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten; welche persönlichen Informationen wir über Sie besitzen; wer Ihre personenbezogenen Daten erhält und woher diese personenbezogenen Daten stammen.

Anfragen in Bezug auf das Vorstehende werden nur bearbeitet, wenn mehr als sechs (6) Monate seit der letzten, durch Sie gestellten Anfrage verstrichen sind, es sei denn, dass Sie ein besonderes Interesse für die frühere Herausgabe nachweisen können.

8.2  Korrektur und Löschen Ihrer personenbezogenen Daten

Bitte lassen Sie uns wissen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die wir als die für den Datenschutz verantwortliche Stelle verarbeiten, falsch oder irreführend sind, und wir werden diese korrigieren. Sie können die meisten dieser Angaben selbstständig auf unserer Website korrigieren. Sofern möglich, empfehlen wir Ihnen, dass Sie diese Korrektur(en) selbstständig vornehmen.

Sie können sämtliche Inhalte und personenbezogenen Daten auf der Website jederzeit korrigieren oder löschen, für die Sie die für den Datenschutz verantwortliche Stelle sind (siehe Abschnitt 3.2). Wenn sich Ihre personenbezogenen Daten ändern oder wenn Sie nicht länger auf der Website erscheinen möchten, können Sie die Informationen aktualisieren oder löschen, indem Sie sich in Ihrem Kundenprofil anmelden.

Wenn Ihr Kunden-Profil gelöscht wird, werden alle mit Ihrem Profil verbundenen Daten gelöscht, einschließlich der Stammdaten.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu Ihrem Profil zu blockieren und/oder Ihr Profil zu löschen, wenn das Profil oder der mit Ihrem Profil verbundene Inhalt bzw. Ihre Bewertung(en) auf der Website unserer Einschätzung nach diskriminierend, rassistisch, sexuell anstößig, unethisch, drohend, aggressiv, schikanierend ist/sind bzw. anderweitig die geltenden Gesetze, Rechte Dritter, die Nutzerrichtlinien verletzt/verletzen oder nicht mit dem Zweck der Website vereinbar ist/sind. Wenn wir den Zugang blockieren oder Ihr Nutzerprofil löschen, werden wir Sie über die Gründe für die Blockierung und Löschung Ihres Profils informieren, indem wir eine E-Mail an die Adresse senden, die Sie beim Einrichten Ihres Kontos angegeben haben.

9  Änderungen an der Richtlinie

Wir können diese Richtlinie jederzeit ändern. Das Datum am Anfang dieser Richtlinie zeigt an, wann diese zuletzt geändert wurde. Alle Änderungen treten in Kraft, wenn wir die überarbeitete Richtlinie auf der Website veröffentlichen. Sie stimmen zu, dass Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung etwaiger Änderungen Ihre Einwilligung in unsere aktualisierten Richtlinien darstellt.

10  Nachfragen hinsichtlich der Website oder Richtlinie

Wenn Sie Fragen oder Bedenken in Hinblick auf diese Richtlinie bzw. auf die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben oder möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter:

Traudi Altmann

Schloßstraße 20 | D-85293 Reichertshausen

Tel: 08441/5125

Fax: 08441/5141

E-Mail: traudi-altmann@t-online.de